Лента новостей
сент 16

Универсальное и надежное решение для организации электронной почты.

Подробнее



июля 10
ИТ-Штат – партнер Телфина

Компания «ИТ-Штат» заключила официальный договор о партнерском сотрудничестве с одним из ведущих провайдеров облачной телефонии в России компанией «Телфин».



июня 10
ИТ-Штат – сертифицированный партнер Dr.Web

Компания «ИТ-Штат» получила статус сертифицированного партнера Dr.Web.



Планируете нанять в штат системного администратора?

Не торопитесь! Оцените все плюсы и минусы данного решения. Специально для вас мы составили сравнительную таблицу, которая поможет вам в выборе исполнителя.

Мы живем в век компьютерных технологий, поэтому ведение любого бизнеса обязывает использовать компьютерную технику, хотим мы этого или нет. Как следствие, возникает потребность в ее настройке и обслуживании. В связи с чем возникает вопрос: кому поручить эту задачу?

Кому поручить обслуживания компьютерной техники?

Чаще всего задача обслуживания компьютеров, решается одним из следующих способов:

  • Самостоятельно
  • Приходящий специалист (чаще всего студент, знакомый)
  • Штатный сотрудник
  • Аутсорсинговая компания

Каждый способ имеет свои плюсы и минусы. Чтобы наглядно рассмотреть их обратимся к таблице.

Параметр
для сравнения
СамостоятельноПриходящий специалистШтатный сотрудникАутсорсинговая компания
Доступность
специалиста,
надежность
В любое время, пока нет основных дел. Надежность высокая. По договоренности, как получится.

Иногда может быть занят, или просто не выходить на связь.
Всегда на месте, однако, не факт, что свободен. Всегда доступна. В договоре прописан регламент обслуживания, который строго соблюдается.
Ответственость
за результат работы
100% Низкая. Нередко встречается халатное отношение. Псевдо-
ответственность (по факту все ошибки оплачиваются из кармана фирмы).
100% ответственность, закрепленная договором.
Безопасность
(защита от утечки
данных, паролей
и т.д.)
Высокая В зависимости от отношений В зависимости от отношений Высокая. Подписывается обязательство о неразглашении коммерческой тайны.
Квалификация Низкая Низкая/средняя Средняя/высокая.

Важно! При приеме на работу директору трудно оценить квалификацию специалиста.
Высокая
Опыт Нет Не большой Есть Богатый опыт за счет ведения большого числа клиентов
Устранение крупной проблемы Не возможно Не возможно Возможно, но долго, т.к. все будет делаться в одиночку Возможно. На помощь готова выехать бригада специалистов
Спектр решаемых задач Узкий Узкий Средний Широкий. Компания может обеспечить комплекс услуг
Развитие,
внедрение новых решений
Не делается Как правило, не делается Делается, только если поставлена задача Делается, т.к. компания заинтересована в собственной полезности для заказчика
Стоимость, в мес.
за офис 5-10 ПК + 1 сервер
За счет собственного времени 3000-5000 руб. от 30000 руб. + налоги + рабочее место + отпуск 5000-10000 руб. + выгода за счет списания в расходы предприятия

Выводы

Проанализировав таблицу, можно сделать следующие выводы:

Обслуживание компьютеров своими силами. Если вы не занимаетесь ИТ-бизнесом и не являетесь квалифицированным специалистом в данной области, то этот способ вам не подойдет. Во-первых, свои дела, как правило, всегда откладываются до последнего. Во-вторых, если вы будете погружены в изучение ИТ-технологий, то кто будет заниматься основным бизнесом?

Приходящий специалист (студент, знакомый). Самый слабый вариант во всех отношениях. Единственное, что оправдывает его существование – низкая стоимость. Способ будет работать только в случае, если вам попадется, действительно, ответственный и добросовестный человек и при этом будет хорошо разбираться в компьютерах. Если встретите такого, считайте вам крупно повезло! Во всех остальных случаях нужно быть готовым к регулярным накладкам и текучке кадров.

Штатный сотрудник. Отличное решение, если вы располагаете большим объемом работ. Если говорить в цифрах, то речь идет об офисе в 100 и более компьютеров. Если же в вашей компании 10-15 компьютеров, то нанимать сотрудника в штат будет финансово невыгодно. Более того из-за недостаточной загруженности, квалификация системного администратора склонна понижаться, в то время как заработная плата будет оставаться прежней. Также стоит обратить внимание, что по основным параметрам штатный сисадмин недалеко ушел от фрилансера. Единственное его отличие – он находится с вами в одном офисе, но по факту это никак не влияет на скорость и качество решения задач.

Аутсорсинговая компания. Наиболее сбалансированное решение из всех. Принцип «Плати только за то, что используешь» делает аутсорсинг идеальной схемой сотрудничества во всех отношениях. Обучение сотрудника, трудоустройство, постановка задач, контроль и многое другое – не ваша головная боль. Вы приглашаете компанию для решения конкретной задачи и она с ней справляется. Если нет, то вы не платите, а обращаетесь в другую фирму. Данный подход мотивирует аутсорсинговые службы работать качественно и при этом обеспечивать высокий сервис.

Что касается финансовой стороны вопроса, то здесь также все хорошо. Сумма затрат на аутсорсинговую компанию будет однозначно меньше, чем на оплату штатного специалиста. А благодаря высокой квалификации задачи будут решаться быстро и четко, поскольку в этом заинтересованы обе сотрудничающие стороны.

Мы надеемся, что данная статья поможет вам в выборе подрядчика для компьютерного обслуживания вашего офиса.

 

Смотрите также