Лента новостей
сент 16

Универсальное и надежное решение для организации электронной почты.

Подробнее



июля 10
ИТ-Штат – партнер Телфина

Компания «ИТ-Штат» заключила официальный договор о партнерском сотрудничестве с одним из ведущих провайдеров облачной телефонии в России компанией «Телфин».



июня 10
ИТ-Штат – сертифицированный партнер Dr.Web

Компания «ИТ-Штат» получила статус сертифицированного партнера Dr.Web.



Ремонт ПК: что можно сделать самому, а что лучше оставить специалисту?

Ремонт ПК ИТ-Штат

Как и любое устройство, персональный компьютер иногда испытывает некоторые проблемы с работоспособностью, или вовсе выходит из строя — к сожалению, рано или поздно с подобной проблемой сталкивается каждый.

Что же делать? Можно ли попытаться решить проблему самостоятельно? Или следует сразу же обратиться к специально обученным специалистам? Если да, то где их найти? Давайте попробуем разобраться в наиболее типичных случаях…

С какими серьёзными неполадками чаще всего сталкиваются пользователи?

1. Компьютер не включается

Самая банальная проблема, которая, вместе с тем, имеет больше всего возможных причин. Если компьютер не удаётся даже включить (то есть, он не реагирует, когда вы нажимаете на кнопку питания), спектр вероятных неполадок очень широк: от самых элементарных, до таких, устранить которые без помощи специалиста невозможно.

Единственная категория подобных неполадок, которую неподготовленный пользователь может попытаться решить самостоятельно — это проблемы с подачей питания. Как же можно их устранить?

  • проверьте, подключён ли кабель питания к электрической сети (напрямую, через сетевой фильтр или источник бесперебойного питания);
  • попробуйте подключить компьютер к электросети напрямую;
  • замените кабель питания;
  • убедитесь, что блок питания компьютера включён: современные блоки обычно имеют тумблер;
  • возможно, неисправен сам блок питания: это можно попробовать проверить при помощи индикатора на материнской плате компьютера. Впрочем, для этого уже придётся разбирать корпус, и искать такой индикатор — задача достаточно серьёзная.

Если всё это не привело к результату — значит, проблема более серьёзная, и вам следует привлечь к её решению специалиста. Позвоните нам!

2. При загрузке Windows появляется «синий экран смерти»

Так называемый «синий экрана смерти» (BSOD) видел почти каждый пользователь Windows, а если нет — скорее всего, рано или поздно это случится. BSOD свидетельствует о серьёзной ошибке в работе операционной системы.

Какие возможны причины? Самые разные. Речь может идти как о сбое в работе самой операционной системы (ошибка драйвера, неудачная установка обновления, и так далее), так и о неисправности в аппаратном оборудовании (оперативная память, видеокарта, процессор). Также нередкая причина появления BSOD — перегрев.

Что делать, если вы увидели «синий экран»?

  • На всякий случай, запишите код ошибки на экране (это может позже помочь специалистам);
  • Перезагрузите компьютер, и, нажимая при загрузке F8, выберите загрузку последней работоспособной конфигурации системы.

Если «синий экран» продолжает появляться и после этого — вам определённо нужно обратиться к специалисту. Если же нет — всё равно лучше связаться с нами (вы ведь записали код ошибки?). Возможно, получится на раннем этапе предотвратить проблему, грозящую перерасти во что-то более серьёзное.

3. Содержимое рабочего стола не отображается при загрузке Windows

Проблема довольно нередкая, и, согласитесь — весьма неприятная. Что же делать, если после загрузки операционной системы вы не видите на экране иконок, а также, вероятно, панели задач с кнопкой «Пуск»? Из-за чего вообще может случиться подобное?

Причиной подобной проблемы является, практически всегда, повреждение системного реестра Windows… а вот чем было вызвано такое повреждение — это отдельный вопрос. В лучшем случае дело в неудачной установке какой-то программы, в худшем — компьютер заражён достаточно опасным вирусом.

Как же действовать в такой ситуации? Алгоритм следующий:

  • нажмите Ctrl+Alt+Del;
  • активируйте «Диспетчер задач»;
  • выберите в меню пункт запуска новой задачи;
  • в качестве такой задачи укажите explorer.exe.

Всё получилось? Поздравляем! Осталось проверить компьютер на наличие вирусов, а если проблема возникла после установки какого-то программного обеспечения — переустановить его.

Если же решить проблему не удалось — лучше всего обратиться к специалистам. Возможно, ситуация достаточно серьёзная — но не сомневайтесь, мы вам обязательно поможем!

4. Компьютер самопроизвольно выключается

Самопроизвольное выключение или перезагрузка компьютера — это весьма грозный знак, на который обязательно нужно обратить внимание, даже если это случилось всего лишь один раз.

Как правило, причиной подобного являются проблемы с охлаждением системы, чаще всего — процессора. Компьютер в тот момент, когда температура достигает критического значения, завершает работу аварийно, во избежание необратимого повреждения микросхем.

Скорее всего, вам не стоит самостоятельно пытаться установить и, тем более, устранить причину такой проблемы. Почти наверняка требуется, как минимум, замена термопасты. Возможно, вышел из строя кулер, или наблюдается какая-то иная серьёзная проблема.

Так или иначе, лучше всего — сразу звоните нам! Наши высококвалифицированные специалисты обязательно устранят неисправность!

5. Зависания и медленная работа компьютера

Наименее серьёзная из перечисленных проблем, но, в то же время, самая часто встречающаяся, и с трудом поддающаяся диагностике. Причин подобного может быть очень много.

Это и накопленные в системе ошибки реестра, и неэффективное использование системой оперативной памяти, и переполнение виртуальной, и заражение системы вирусами, и многие другие причины.

В общем случае мы рекомендуем проделать следующее:

  • во-первых, перезагрузите компьютер (если проблема остаётся, действуйте дальше);
  • проверьте ваш компьютер на наличие вирусов, используя любое антивирусное ПО;
  • воспользуйтесь одним из приложения для работы системным реестром, чтобы найти и исправить ошибки в нём (их интерфейс обычно предельно прост).

Если простые действия не привели к желаемому результату — лучше, чтобы за дело взялись профессионалы. Вариантов причин и решений слишком много для того, чтобы описывать все — лучше мы потратим это время на диагностику и ремонт вышедшего из строя компьютера!